Lisa, 23-ejų metų  rinkodaros vadovė, nusipirko indelį depiliacinio vaško. Instrukcija nurodė įdėti indelį į 600 vatų galingumo mikrobangų krosnelę ir pašildyti 3 minutes, tada leisti produktui pusantros minutės atvėsti ir patepti vašku vietas, nuo kurių norima pašalinti nepageidaujamus plaukelius. Lisa laikėsi instrukcijos. Ji nuėjo išimti plastikinio indelio iš mikrobangų krosnelės, bet indelio sienelė suiro taip, kad karštas vaškas išsiliejo ant Lisos rankos. Lisa buvo šokiruota ir paleido indelį su vašku.

Ji nusidegino vidinę dešinės rankos pusę, kurioje užgijus liko randas. Rankos sužeidimas trukdė jai rašyt, sportuoti ir apsunkino numatytas slidinėjimo atostogas. Depiliacijos priemonių gamintojas buvo stambi Amerikos kompanija. Jie neigė bet kokią atsakomybę. Buvo pradėtas teisminis procesas apygardos teisme. Paaiškėjo, kad Lisa pašildė plastikinį indelį ne vieną kartą, tačiau nebuvo jokių instrukcijų, nurodančių, kad indelio negalima šildyti daugiau nei vieną kart. Visai prieš prasidedant teismui byla buvo taikiai išspręsta nukentėjusiajai pasiūlius išmokėti €19,000 + teismo išlaidas.

Ši istorija yra tikra, tačiau, kad apsaugotume susijusių asmenų privatumą, vardai ir vietovės buvo pakeistos.